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定休日
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特定商取引に関する法律に基づく表示

販売業者
有限会社トマックス
運営統括責任者
小林 正
所在地
神奈川県 厚木市 長谷1670-1
電話番号
046-210-8686
メールアドレス
商品代金以外の必要料金
・銀行振込でご購入の際の振込手数料
・代金引換でご購入の際は代引手数料¥300(税別)
・配送料
東北・関東・中部・関西・中国・四国:\0
北海道・九州:\660(税込)
離島・沖縄:\1,320(税込)
申し込みの有効期限
・クレジットカード決済の場合
ご注文の際に、クレジットカード情報を記入下さい。

・振込みの場合
配送ご希望日の4日前までにお振込み下さい。
入金のない場合、キャンセルとみなしますので、ご注意ください。 お振込み確認後、商品を発送致します。

・代金引換の場合
商品到着時に、商品代金・送料・代引手数料を配送員にお支払いください。
不良品
商品が到着しましたら、商品のご確認をお願い致します。
商品に不具合がございましたら、直ちに交換手配をいたしますので、
お早めにご連絡下さい。
販売数量
特に指定はございません。
引き渡し時期
月曜〜金曜:15時まで、土曜・祝日:14時までにご注文・ご入金確認で当日出荷致します。
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
※状況によりメールでのお知らせが出来ない場合がございます

また、月曜〜金曜15時以降、土曜・祝日14時以降のご注文・ご入金の場合は翌営業日の発送となります。
お支払い方法
クレジットカード決済・銀行振込・代金引換
また、スーツケースファクトリーでは、クレジットカード決済はご利用いただけません。
お支払い期限
・クレジットカード決済の場合
ご注文の際にクレジットカード情報を記入下さい。

・銀行振込の場合
ご注文日より4日以内に当店指定の口座へお振込みください。
4日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
キャンセルとなった場合は再度、御注文いただきますようお願いします。

・代金引換の場合
商品のお届け時に、配達員に代金のお支払いをお願いします。
返品期限
商品に不具合が発見された場合は7日以内にご連絡をお願い致します。
直ちに交換手配致します。
返品送料
初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。
返送品を確認後、送料弊社負担で代替品を発送いたします。
商品発送後のお客様都合による交換(サイズ、カラーの交換など)の場合は往復の送料をご負担いただきます。

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